Cómo comunicar de manera eficaz a personas no técnicas

Episodio 68

Hay veces que a los desarrolladores en general, nos es más sencillo contarles a nuestros compañeros de chapter, algo sobre lo que estamos trabajando. Pero nos es más complicado hacerlo con Product Managers, Product Designers, etc. Por eso, saber cómo comunicar de manera eficaz a personas no técnicas es tan relevante para trabajar en equipo adecuadamente.

Si te fijas, estoy hablando sobre eficacia, que no eficiencia. En el episodio 27, «Eficiencia Vs Eficacia», te hablé sobre la diferencia entre ambos términos.

Básicamente, los puntos que toco en el audio de abajo son los siguientes.

  • Prepara el mensaje
  • Usa un lenguaje lo menos técnico posible
  • Enfócate en el outcome
  • Expresa las ideas de un modo claro y conciso
  • Escucha a tus interlocutores
  • Hazles preguntas
  • Habla con seguridad
  • Lo bueno si breve, dos veces bueno
  • Sonríe 🙂

Si quieres indagar más sobre temas de eficacia, aunque no sea especificamente sobre comunicación, hay un libro buenísimo de Stephen R. Covey, «Los 7 hábitos de la gente altamente efectiva» que te recomiendo encarecidamente. Y ya no es que te lo recomiende yo, es que es un super ventas. Vamos, una apuesta segura. 😉

¿A qué esperas? Clica en el play, que te lo cuento todo de viva voz. 🎙️

Cómo comunicar de manera eficaz a personas no técnicas

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